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湛江西站8月1日起试行电子客票!怎么操作?


8月1日,记者从粤西地区高铁客流量最大的高铁站——湛江西站了解到:自8月1日起,湛江西站电子客票应用试点正式开始,湛江西站迎来电子客票时代,车票“无纸化”正式拉开序幕。


铁路部门扩大电子客票应用试点范围

湛江西站迎来电子客票时代

8月1日,记者了解到,铁路部门为了更多旅客出行的便利,扩大电子客票应用试点范围。其中,试点的车站有广州南、碧江、北滘、顺德、顺德学院、容桂、南头、小榄、东升、中山北、中山、南朗、珠海北、唐家湾、明珠、前山、珠海、古镇、江门东、新会、双水镇、台山、开平南、恩平、阳东、阳江、阳西、马踏、电白、茂名、吴川、湛江西站共32个车站。自8月1日起,电子客票应用试点正式开始,湛江西站迎来电子客票时代,车票“无纸化”正式拉开序幕。


那么问题来了
怎样购买电子客票?
使用电子客票怎样进站乘车呢?
答案看这里↓


如何使用电子客票?

旅客通过12306官方客户端进行网络购票后,可自行打印或下载购票信息单,信息单会告知所购车票的车次、开车时间,座位号等信息,但为保障旅客权益,信息单不作为乘车凭证。进出站时,旅客凭借购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道即可完成实名制验证、进出站检票手续。



电子客票与现有乘车方式有何不同?

电子客票与现有的刷身份证进站方式有所不同,现有的刷身份证进站虽不以纸质车票为凭证,但是如果想取纸质车票,可以让铁路部门出具纸质车票;

电子客票是电子数据形式体现的铁路运输合同,意味着已经彻底没有“取票环节”铁路部门不再出具纸质车票

如果在乘车前丢失证件,旅客可到有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

如果在列车上、出站前丢失证件的,需先补票,经车站按规核验清楚后,旅客可在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明、后补车票,到列车的经停站办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。


使用电子客票,还有这些问题必须要注意!


湛江西站负责人向广大旅客发出温馨提示:

●如始发站和终到站任一个不在试点范围内,仍按现行规章办理,旅客仍需按原有购票方式买票乘车。

学生票每学年需到人工窗口绑定一次优惠资格军残票实行电子客票后需绑定一次优惠资格。

●实施电子客票后,进出站闸机可识读证件类型有二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、电子护照、港澳台通行证其他证件仍需走人工通道。

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